info.puredsm@gmail.com

Winkelmand

Frequently Asked Questions

Wat is PURE Dead Sea Minerals?

PURE Dead Sea Minerals is een webshop die u de toegang biedt tot het gevarieerde aanbod in Dode Zee producten. Wij staan voor echtheid en kwaliteit van de producten. We bieden daarom alleen merken aan die zelf ook voor kwaliteit staan en de echtheid van hun producten garanderen. Daarmee bedoelen we dat de producten daadwerkelijk hoge concentraties mineralen bevatten uit de Dode Zee.

Of je nu een huidprobleem hebt, simpelweg het beste voor je huid wilt of allebei, PURE Dead Sea Minerals voorziet je graag van advies en heeft voor bijna iedereen wel een passend product.

Wat is er zo bijzonder aan de Dode Zee?

De Dode Zee is met ruim 410 meter onder zeeniveau het laagste punt op aarde. Door de grote diepte werkt het als bassin waar water aangevoerd wordt door de rivier de Jordaan, maar waar geen afvoer is. Het water in de Dode Zee bevat 25-30% zout. In het Hebreeuws heet het dan ook “Jam HaMelach” (Zoutzee). Door dit hoge zoutgehalte is het leven van dieren en planten in de Dode Zee niet mogelijk, hoewel er inmiddels een paar uitzonderingen zijn.
De Dode Zee heeft niet alleen het zoutste, maar ook het mineraal rijkste water ter wereld. Het kent een uitzonderlijk hoge concentratie aan kalium, broom, magnesium en jodium. Deze rijkdom aan mineralen en het hete droge klimaat hebben al sinds de oudheid mensen bewogen bij huidziektes de genezende krachten van de Dode Zee te benutten. Grote namen uit de geschiedenis, zoals Cleopatra, Koning David en Koning Salomon, kenden de herstellende en genezende krachten al van de mineralen uit de Dode Zee.

Waarom zou je producten met Dode Zee mineralen gebruiken?

Bijzonder aan de Dode Zee is dat zijn water wel 10 keer meer mineralen bevat dan gewoon zeewater.
Deze mineralen, waaronder calcium, chroom, kalium ,koper en natrium zijn bijvoorbeeld essentieel voor bepaalde metabolische processen. Zo helpen ze bij de uitwisseling van substanties via het celmembraan (osmose), controleren ze de vochthuishouding van de (huid)cellen, beïnvloeden ze de kliersecreties, hebben ze een gunstige werking op het spier- en zenuwstelsel, katalyseren ze vitamines en exfoliëren ze de huid.
Een bad in deze mineralen werkt ontspannend, kalmerend en ontstressend. De vochthuishouding van de huidcellen verbetert, zodat de huid gladder en elastischer wordt. Een bad in een sterke concentratie Dode Zee mineralen verlicht de klachten bij ernstige huidaandoeningen, reuma en chronische ontstekingen. Daarnaast vermindert een Dode Zee mineralen bad oedeem, verbetert het de werking van de schildklier en stimuleert het de uitscheiding van vetzuren uit het weefsel. Dezelfde mineralen zijn verwerkt in cosmetica producten voor dagelijks gebruik.
Kortom, de producten hebben genezende, helende en ontspannende effecten.

Waar kan ik de Dode Zee producten voor gebruiken?

De vele mineralen, halogenen en sporenelementen hebben werkelijk een herstellende, therapeutische en genezende werking! Bij dagelijks gebruik kan het de klachten van eczeem, psoriasis en andere huidaandoeningen verlichten. Een (extreem) vette of (extreem) droge huid komt weer in balans en een gezonde huid behoudt langer zijn goede conditie. Bij dagelijks gebruik heeft u een zichtbaar en voelbaar resultaat.
Maak een bad van Dode Zee zout om te ontspannen en/of te ontstressen. Gebruik een hoge concentratie zout om huidklachten, gewrichtspijnen en ontstekingen te verlichten.
Gebruik de gezicht en body producten om huidklachten te verlichten en de huid weer in balans te brengen of te houden.
Voor verschillende doeleinden zijn verschillende producten beschikbaar. Per product staat aangegeven waar het voor gebruikt kan worden. Uiteraard voorzien we u ook graag van advies om de best passende producten voor u te vinden.

Bij mijn drogist liggen ook Dode Zee producten. Wat is het verschil?

De meeste producten in de schappen waar “Dode Zee” bij staat bevatten slechts een heel kleine hoeveelheid aan mineralen (vaak alleen zout; natriumchloride) die afkomstig is van de Dode Zee. De enige manier om zeker te weten of deze producten hoge concentraties mineralen uit de Dode Zee bevatten, is door de ingrediënten lijst met hoeveelheden te lezen. Echter, deze zijn doorgaans niet beschikbaar en dus blijft het een gok.

De merken en producten die PURE Dead Sea Minerals aanbiedt hebben allemaal de ingrediënten lijsten en hoeveelheden beschikbaar. Deze merken zijn internationaal erkend als waardig Dode Zee product maker en hebben de daarbij behorende certificaten en papieren beschikbaar gesteld.

Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

PURE Dead Sea Minerals maakt gebruik van de diensten van PostNL.
Na het ontvangen van uw betaling, pakken wij de verzending met de grootste zorg in. Via PostNL krijgt u een Track & Trace code waarmee u op de website van PostNL uw verzending kunt volgen.
De verzending wordt standaard zonder verzekering verzonden.
Bij bestellingen onder de €100,- binnen Nederland brengen we €4,95 aan verzendkosten in rekening.

Bestellingen boven de €350,- worden gratis verzekerd verzonden.

PURE Dead Sea Minerals biedt ook andere verzendopties aan tegen extra betaling.

Verzenden jullie ook naar België/Duitsland?

Jazeker!

Wanneer je bent ingelogd óf je voert je adres gegevens in bij de winkelwagen, kan je er voor kiezen naar België of Duitsland te verzenden. De standaard verzendmethode is reeds verzekerd.
De kosten hiervoor zijn €10,89 incl. BTW
Bij een bestel bedrag boven de €350,- rekenen we geen verzendkosten.

Ik woon niet in Nederland/België/Duitsland. Kan ik toch bestellen?

Ja, dit kan, maar neem even contact met ons op voordat je besteld. Er zullen andere leveringstarieven en voorwaarden kunnen gelden. Gebruik het contact formulier of mail naar info.puredsm@gmail.com

Ik heb mijn zending niet ontvangen. Wat moet ik nu doen?

PURE Dead Sea Minerals maakt gebruik van de diensten van PostNL.

Controleer allereerst met je Track & Trace code de status van je zending.

Als de status aangeeft dat het pakket is afgeleverd geeft PostNL het volgende advies;
Het kan zijn dat de zending alsnog binnen 2 tot 3 werkdagen wordt geleverd.
Ga ook na of een huisgenoot of buren het pakket hebben aangenomen.
Let op, het is vaker voorgekomen dat er géén briefje in de bus is gedaan wanneer een pakket toch bij de buren is afgeleverd.

Heb je na deze periode nog steeds het pakket niet ontvangen neem dan contact met ons op zodat wij een onderzoek kunnen laten instellen. Gebruik het contact formulier of mail naar info.puredsm@gmail.com. Vermeld hierbij je ordernummer.

Welke verzendopties zijn er?

PURE Dead Sea Minerals biedt de volgende verzend mogelijkheden aan binnen Nederland:

Pakketpost – Deze optie wordt standaard gebruikt en is gratis bij een bestelling vanaf €100,-. Onder de €100,- betaalt u €4,95. Na ontvangst van uw betaling ontvangt u zo spoedig mogelijk een PostNL Track & Trace code. Hiermee kunt u uw pakket volgen.

Verzekerd Verzenden – Deze optie verzekerd uw pakket tot €500,- voor verlies of schade. U krijgt na ontvangst van uw betaling een PostNL Track & Trace code waarmee u uw pakket kunt volgen. Voor ontvangst van uw pakket dient u te tekenen.
De kosten voor deze optie bedragen €10,95 inclusief 21% BTW. Het is niet mogelijk het pakket naar een postbus te versturen.

Rembours – Verzending onder rembours houdt in dat u pas betaald bij aflevering van uw pakket. Uw pakket is tot €500,- verzekerd tegen verlies of schade. Bij ontvangst dient u het factuurbedrag met gepast geld te betalen en te tekenen voor ontvangst. Deze optie kost €16,95 inclusief 21% BTW. Het is niet mogelijk het pakket naar een postbus te versturen

Ik heb een kortingscode. Wat nu?

Heb je een kortingcode gekregen?

Zo kan je hem gebruiken:
Winkel in de webshop en kies de producten die je wilt bestellen met de ‘+In Winkelwagen’-knop.
Wanneer je al je producten in de winkelwagen hebt gedaan, klik je op het winkelwagen icoon om naar de winkelwagen te gaan.
Onder de lijst met producten zie je KORTINGSBON staan. Voer hier je kortingscode in en druk vervolgens op de knop TOEPASSEN.
In de Winkelmand Totalen zie je dat je korting is verrekent.

Let op, uitgesloten van korting zijn producten die reeds afgeprijsd zijn, artikelen uit de categorie Gift, behandelpakketten en actie producten.

NB. korting geldt niet op verzendkosten tenzij nadrukkelijk anders vermeld.

Ik heb een kadobon gekregen! Hoe gebruik ik die?

Om je kadobon te gebruiken ga je als volgt te werk:
–          Kies je producten en doe ze in de winkelwagen.
–          Zodra je al je producten hebt gevonden ga je naar je winkelwagen.
–         Voer de code van je kadobon in bij KORTINGSBON en druk op de knop TOEPASSEN.

Het bedrag van de kadobon wordt verrekend in je Winkelmand Totalen.

Na het invoeren van de kortingscode moet ik verzendkosten betalen. Waarom is dit?

Kortingscodes worden niet verrekend over de verzendkosten.

Wanneer je een kortingscode gebruikt, worden de verzendkosten berekend over het bedrag ná het verrekenen van de korting. Het kan dus voor komen dat je boven het bedrag van €100,- uit komt zonder je korting en daarom geen verzendkosten betaald. Maar wanneer je je kortingscode toepast, je onder de €100,- uitkomt en wél verzendkosten moet betalen.

Ga na of de korting toepassen op deze bestelling inderdaad voordeliger voor je is óf voeg een extra artikel toe tot je weer boven de €100,- uit komt inclusief je korting.

Waarom werkt mijn kortingscode/kadobon niet?

  • Controleer goed of je geen type fouten hebt gemaakt.
  • Controleer of de uiterste gebruiksdatum verlopen is.

Klopt dit alles, maar werkt je code nog steeds niet? Neem dan even contact met ons op via het contact formulier of mail naar info.puredsm@gmail.com

Hoe kan ik betalen?

U kunt bij ons op verschillende manieren betalen:

iDeal – Dit is de meest gebruikte en snelste betaal methode. Betaal veilig binnen je eigen bank omgeving. Onze iDeal kassa wordt mogelijk gemaakt door onze payment provider Pay.nl ~ gratis

PayPal – Wilt u veilig met uw creditcard betalen of met tegoed van uw PayPal account dan kan dat ook. U wordt doorverwezen naar uw PayPal account. Deze service wordt mogelijk gemaakt door onze payment provider Pay.nl ~ gratis

Rembours – Wilt u eerst uw producten ontvangen voordat u betaalt, dan bieden we een zending onder rembours aan. U bent zelf verantwoordelijk om het juiste bedrag klaar te hebben liggen wanneer de bezorger uw pakket komt leveren. Levering onder Rembours kost €16,95 incl. BTW.

Kadobon – Indien u in het bezit bent van een kadobon voor PURE Dead Sea Minerals kan je deze gebruiken om je bestelling te betalen. Voor instructies hoe deze te gebruiken, zie FAQ

Deze website maakt gebruik van cookies om voornamelijk de functionaliteit van de website te kunnen waarborgen. Lees hier wat cookies precies inhouden. Wij hebben uw toestemming nodig voor het gebruik van technische en profilerende cookies.